Projeto Amor de Mãe

Ser mãe é ter o seu amor comparado ao perfeito amor de Deus

A gestação e o nascimento são momentos importantes para a mulher. Visando uma qualidade de vida melhor propiciando vivências e cuidados com esclarecimentos realizados por uma equipe multiprofissional, o Hospital São Vicente de Paulo vem disponibilizar ou oferecer as gestantes da comunidade local e regional o Curso Amor de Mãe – que auxiliará na minimização dos seus anseios, dúvidas e mitos que afloram neste período.

A equipe multiprofissional é composta por: Irmãs Filhas do Sagrado Coração de Jesus que farão o acolhimento e apoio espiritual, enfermeiras abordarão orientações sobre as alterações anatomo-fisiológicas, cuidados de higiene mãe e bebê, incentivo à amamentação e vínculo materno, também divulgarão normas e rotinas da instituição, informações pertinentes ao controle de infecção e acompanhamento ao nascimento, a assistente social dará orientações relativas às necessidades apresentadas e encaminhamentos de acordo com a realidade das participantes; a nutricionista irá recomendar uma nutrição adequada na gestação, pós-parto e amamentação, a psicóloga falará sobre as mudanças psicológicas na gestação, fases do desenvolvimento na primeira infância: a fisioterapeuta abordará a importância da postura durante a gestação e exercícios que possam facilitar o parto, o obstetra relatará os cuidados no pré-natal, alterações anátomo-fisiológicas e as peculiaridades nos tipos de parto; o pediatra relatará sobre a recepção do recém–nascido no parto e cuidados gerais e, por fim um representante do Conselho Tutelar esclarecerá os direitos e deveres dos pais para com os filhos – ECA (Estatuto da Criança e do Adolescente).

Trata-se de um projeto social do Hospital São Vicente de Paulo, coordenado por profissionais capacitados da área que vem ao encontro dos anseios das futuras mamães esclaredendo-as sobre o período gestacional e também capacitando-as para que possam suprir suas necessidades com seus próprios esforços, facilitando um melhor vínculo e referência da instituição com a comunidade, oferecendo os serviços disponibilizados pela mesma. Segundo as profissionais engajadas no projeto, o objetivo é humanizar todos os processos realizados no hospital, referenciando as clientes aos seus ESFs de origem para obterem acompanhamento.

As inscrições podem ser feitas nos consultórios médicos, unidades de saúde básica ESFs e, no Centro Administrativo do HSVP – pelo telefone 3535-9700 ramal: 762, ou no dia do curso que acontecerá em 29 de março de 2012, às 16h, no auditório da instituição conforme cronograma que será divulgado. Os encontros serão quinzenais fechando um ciclo a cada dois meses, totalizando quatro encontros.

HSVP tem mais uma especialidade

Dra. Vanessa Bridi Lima Gomes começou a atuar na primeira
quinzena de fevereiro junto a Clínica São Vicente 

Três de Maio há muitos anos é referência regional na saúde, tanto pelos profissionais que aqui se estabeleceram como pela estrutura física oferecida. Mas mesmo com todas estas referencias ainda se tem carência em algumas especialidades, dentre elas, na área de dermatologia. Pensando nisso o Hospital São Vicente de Paulo, pertencente à Rede Verzeri, se empenhou em trazer para o município uma nova médica dermatologista. Trata-se da Dra. Vanessa Bridi Lima Gomes que começou a atuar na primeira quinzena de fevereiro junto a Clínica São Vicente, onde atende conveniados e particulares para consultas e utilizando-se da infraestrutura do hospital para procedimentos cirúrgicos.

Formada pela Universidade de Caxias do Sul, a Dra. Vanessa Gomes fez dois anos de residência no Hospital Universitário, em medicina interna, e buscou especialização junto a Santa Casa de Porto Alegre, em dermatologia. Para os interessados a Dr. Vanessa irá atender na parte clínica e cirúrgica, tratando entre outras patologias, doenças de pele, remoção de sinais e também na área estética, tais como: toxina botulínica, peeling, preenchimentos e procedimentos com laser e luz pulsada.

Um ponto importante que a Dra. Vanessa destaca é a incidência do câncer de pele, pois na região noroeste temos uma colonização predominantemente germânica e italiana, de pele clara, e devido a isto as mesmas estão mais propensas a este tipo de câncer. Um dos fatores agravantes é que os agricultores ficam um longo tempo sob exposição da radiação solar, mais especificamente no sul do país onde o buraco da camada de ozônio está mais contundente, e por isso, devesse ter cuidados redobrados e consultas mais frequentes.

A Direção do Hospital São Vicente de Paulo tem grande satisfação em estar contribuindo para a vinda da Dra. Vanessa Bridi Lima Gomes, mais uma especialista na área dermatológica que irá atender junto a Clínica São Vicente. “Dra.Vanessa seja muito bem vinda, a Instituição e a comunidade será muito beneficiada com seu trabalho.” ressalta a diretora geral do HSVP, Ir. Denise Cristina Miranda.

Novo Especialista para atender ao SUS no HSVP

Dr. Rafael foi formado pela Universidade Católica de Pelotas

Atendendo aos anseios da comunidade o Hospital São Vicente de Paulo, integrante da Rede Verzeri, busca cada vez mais aprimorar o atendimento a sua clientela, tanto com a aquisição de novos e modernos equipamentos, melhoria de infraestrutura, como na vinda de novos profissionais. A mais recente conquista já está trazendo benefícios especialmente para os usuários do Sitema Único de Saúde – SUS, trata-se da vinda de um novo Oftalmologista, que está atuando junto ao Centro de Especialidades desde a primeira quinzena de fevereiro, Dr. Rafael Hissé Gomes.

Formado pela Universidade Católica de Pelotas, com residência médica no Hospital Conceição de Porto Alegre, em medicina interna, e posteriormente no Hospital Banco de Olhos, da capital, em Oftalmologia, Rafael Gomes irá suprir uma necessidade do HSVP, que é referência na área oftalmológica, para a 12ª e 14ª Coordenadorias Regionais de Saúde, totalizando 50 municípios. Em razão da qualidade do serviço a demanda de pacientes que necessitam desta especialidade é grande. De acordo com Gelson Schneider, gerente de atendimento ao cliente, atualmente são feitos 1100 atendimentos oftalmológicos, podendo chegar a 1600 com a vinda do Dr. Rafael. Os atendimentos serão em oftalmologia clínica e cirúrgica, catarata, glaucoma, estrabismo, pterígios e procedimentos externos. “É uma região que depende muito deste hospital na área de oftalmologia. No primeiro dia de trabalho já efetuei 60 atendimentos e mais 40 no segundo, em muitos casos não eram pacientes que precisavam só trocar de óculos, existem várias patologias, doenças e cirurgias. No mês de março quando vou começar os procedimentos cirúrgicos, já estou com a agenda cheia”, comenta Gomes.

A vinda deste profissional é uma grande conquista para a comunidade e o Hospital São Vicente de Paulo, pois só foi possível após meses de negociação e conversas sobre a demanda de serviços, pois são poucos os médicos que possuem interesse de vir para o interior, salientou a Ir. Denise Cristina Miranda, diretora geral do HSVP, que está muito satisfeita, dando boas vindas ao Dr. Rafael.

Num primeiro momento o Dr. Rafael Hissé Gomes irá atender os usuários do SUS, junto Centro de Especialidades do HSVP, pois a tendência é diminuir a fila de espera por atendimento. Posteriormente o mesmo estará atendendo também os conveniados e particulares.

Adequação da Hotelaria no HSVP

Quarto privativo do HSVP

O Hospital São Vicente de Paulo de Três de Maio, pertencente a Rede Verzeri, visando a melhoria da comodidade e bem estar de seus pacientes, fez reformas nos quartos da unidade B, de acordo com as normas da Anvisa, RDC 50/2002. Sendo 10 leitos semiprivativos, 7  privativos.

Todos os leitos possuem climatização, sistema de campainha Viva Voz, internet e TV LCD. Os leitos semiprivativos possuem banheiro, cama e poltrona hospitalar (para acompanhante). No leito privativo o paciente tem a sua disposição banheiro, cama e poltrona hospitalar e sofá. E também tem um leito privativo disponível para procedimentos de cirurgias bariátricas (obesidade) com o espaço do quarto adaptado, cama hospitalar elétrica, banheiro com barras de ferro, sendo todo projetado para melhor recebe-lo.

Os leitos foram projetados visando o bem estar do paciente, por esta razão o equilíbrio das cores usadas nas paredes e piso, sendo claras e suaves, para transformar o ambiente hospitalar deixando-o leve e acolhedor. Para o paciente e seu acompanhante se sentirem bem mesmo estando em um ambiente hospitalar, tal como se estivesse em um hotel ou no ambiente da sua casa, o que favorece o bem estar e uma recuperação mais eficiente e rápida.

A rouparia usada é personalizada, com o nome e a logo do Hospital São Vicente de Paulo. As camas e poltronas hospitalares são novas, para o melhor conforto do paciente e do seu acompanhante, ambos poderão ter uma ótima noite de sono e descanso.

Quarto semi-privativo do HSVP

Cada paciente terá um Técnico em Enfermagem responsável por todo o seu atendimento e cuidados de Enfermagem desde a verificação dos sinais vitais (pressão arterial, temperatura, pulso e respiração), administração de medicamentos, banho, verificação de soro. Os Técnicos de Enfermagem atuam sob a supervisão de um Enfermeiro 24hs.

Esta unidade está disponível para os planos de saúde Unimed, Ipe, Casi, Cabergs, Saúde Caixa, Saúde Bradesco, Correios e particular.

Na unidade B também consta 11 apartamentos que serão reformados numa segunda etapa. O HSVP investe e melhorias no atendimento e nas acomodações para que seus pacientes saião satisfeitos com os serviços prestados.

Projeto Reorganização Estrutural do HSVP

O HSVP está mudando seu organograma, readequando 
rotinas internas e implementando novos serviços 

Para melhorar a qualidade dos seus serviços o Hospital São Vicente de Paulo de Três de Maio, pertencente à Rede Verzeri, fez mudanças na sua estrutura organizacional criando três novos cargos de gerência. Os quais são ocupados por Gelson Luis Schneider, Gerência de Atendimento ao Cliente, que atua na instituição há 14 anos, Eliane Amaro Arenhart, que atua na Instituição há 11 anos, assume a Gerência Administrativa e Infraestrutura e Paulo César Pich, Gerência Assistencial, que está chegando para compor a equipe dos gerentes.

Segundo Gelson Luis Schneider, o grande desafio é a busca constante da sustentabilidade e da qualidade nos atendimentos e como meta principal a melhoria constante na resolutividade dos serviços que o HSVP disponibiliza para a comunidade local e regional. Schneider complementa, “Nosso grande desafio é criar uma logística a fins de determinar padrões de trabalho juntamente com todas as outras gerencias, desde a primeira recepção do paciente até o final do atendimento.”.

Eliane Amaro Arenhart, que assumiu a Gerência Administrativa e Infraestrutura, vê este momento como um grande desafio por ser uma rotina bem diferente da que vinha desempenhando até então, o HSVP esta reestruturando seus processos para a melhoria e qualidade nos serviços prestados. Espera trabalhar juntamente com as outras gerencias e direção contribuindo para que o resultado que a instituição busca seja atingido. “Quero também agradecer a direção por ter me confiado essa missão e dizer aos colegas, que conto com a colaboração de todos para que juntos possamos alcançar os objetivos propostos pela instituição.” relata Arenhart.

O HSVP está vivendo um novo momento com a mudança na estrutura organizacional para Paulo César Pich, poucas instituições hospitalares tem essa estrutura muito bem formada. E dependerá de todos os colaboradores do Hospital São Vicente chegar ao resultado final que se busca. “Tem muita mudança e queria contar com a colaboração de todos, pois toda a mudança gera conflitos em determinados momentos e teremos que conviver com isso, até que tudo se amenize e seja resolvido.” acrescenta Pich.

Dando continuidade ao evento de posse das gerencias, a Diretora apresentou o modelo de gestão e qualidade utilizado pela Rede Verzeri, que são os seguintes: Planejamento Estratégico, Gestão de Processos Internos, BSC (Balanced Scorecard) bem como os projetos que traduzem as estratégias. Nesta ocasião, detalhado somente sobre os projetos, os demais instrumentos de gestão serão trabalhados nas próximas reuniões com os gerentes e coordenadores e técnicos das áreas.

Os principais projetos para 2012 são: implantação e funcionamento da cafeteria; reforma do Pronto Socorro, reestruturação física para a criação de um Centro de Especialidades Médicas captação de recursos para investimentos em equipamentos. E um dos projetos que estava previsto para este ano, já foi contratado, que é o serviço regional de Bucomaxilofacial, assinado em 06 de fevereiro de 2012, aguardando somente a publicação no diário oficial.

O HSVP está mudando seu organograma, readequando rotinas internas e implementando novos serviços e capacitando seus colaboradores para melhor atender a seus pacientes, dando um diagnóstico preciso e seguro e a certeza de um ótimo trabalho. Pois o seu maior objetivo é ser referência nas especialidades que dispõem.

HSVP assina contrato da Bucomaxilofacial

Momento da assinatura do contrato (Foto: HSVP)

Desde 2004 o Hospital São Vicente de Paulo de Três de Maio, pertencente a Rede Verzeri, busca a referência em Bucomaxilofacial. Procedimento este que com certeza acrescenta mais qualidade nos seus serviços e resolutividade. No ano de 2004 abriu se um processo, junto ao Estado, de solicitação de credenciamento nessa especialidade na média e alta complexidade. Após passados vários anos idas e vindas desse processo somente em 2011, as tratativas foram reiniciadas com uma audiência em abril, juntamente com o secretario estadual de Saúde Ciro Simoni e o delegado da 14ª Coordenadoria Regional de Saúde, Antônio de Paula, a partir de então esse processo começou a andar e pegar força em toda a região.

No dia 6 de fevereiro, a Irmã Denise Miranda, diretora geral e Gelson Schneider, gerente de atendimento ao cliente, estiveram em Santa Rosa, para assinar o contrato da Bucomaxilofacial, na 14ª Coordenadoria de Saúde, na presença do delegado Antônio de Paula. Uma proposta de plano operativo foi executada ao Estado a qual foi aceita pelos 22 municípios da região e consequentemente acatada pelo Estado, culminando na assinatura do presente termo aditivo a contratatualização do HSVP. A partir do momento em que esse termo for publicado no Diário Oficial o hospital está apto a fazer os atendimentos da região, para o sistema único de saúde. Sendo eles: consultas, procedimentos ambulatoriais, cirúrgicos de internação bem como alguns exames que estão dentro do plano operativo como raio X, para detectar fraturas e tomografias computadorizadas.

“Por muitos anos o HSVP pagou para fazer atendimentos gratuitamente, sem receber e sem contrato, para poder dizer para a comunidade regional que se tinha toda a infraestrutura e condições para fazer esse tipo de procedimento.” relata Amarildo Dall’Ago.

Até o presente momento nenhum hospital da região tinha o serviço de Buco Maxilo Facial, oferecido para o SUS. Deve se lembrar que cada paciente deve ser encaminhado ao HSVP pela Coordenadoria Regional de Saúde.

A Direção da Instituição está muito satisfeita em poder oferecer a comunidade mais uma especialidade, a Bucomaxilofacial.

HSVP apresenta novo gerente

Lizangela Krolilowske, psicólogaorganizacional, Paulo César Pich, gerente 
assistencial, Irmã Fátima de Melo, tesoureira, Gelson Luis Schneider, 
gerente de atendimento ao cliente, Irmã Denise Miranda, diretora geral e 
Amarildo Dall'Ago, diretor executivo / Foto: Kátia Casagrande

O Hospital São Vicente de Paulo de Três de Maio, pertencente à Rede Verzeri, criou no iníco deste ano três novos cargos de gerência para assim melhorar a gestão interna do hospital.

Dando continuidade ao plano de realinhamento organizacional, na manhã do dia 07 de fevereiro, terça-feira, foi apresentado Paulo César Pich, formado em enfermagem, que ocupará o cargo de Gerente Assistencial. Estarão sob sua gestão os seguintes serviços: centro cirúrgico, UTI, unidades de internação, centro obstétrico, urgência/emergência, assistência nutricional, serviço social, farmácia e central de distribuição de medicamentos.  Segundo Pich num primeiro momento, solicitado pela Direção da Instituição, irá conhecer todos os processos que são realizados para assim poder analisar o que pode ser melhorado. “Fazer a uniformização nos procedimentos e qualificação dos profissionais.” relata Paulo César Pich.

Além de Pich, Gelson Luis Schneider, passa a assumir a gerencia de atendimento ao cliente, antes atuava como gerente administrativo. Para o terceiro cargo de gerência, o Administrativo e de Infraestrutura o processo de avaliação está em andamento, e em breve será ocupado.

A reorganização funcional, que está sendo implantada pelo HSVP, visa entregar a comunidade serviços mais organizados e qualificados. Afim de que a população possa ser atendida em suas necessidades.